Мастера сервисного центра Happes ремонтируют iPhone, iPad, iPod, MacBook и iMac. Ремонтируются все существующие модели, но для аппаратов старше 10 лет часто нет запчастей.
Клиенты обслуживаются без записи. Администраторы принимают аппараты в ремонт как только клиент приходит в офис. Звонить заранее не обязательно.
В сервисных центрах Happy Apple диагностика выполняется бесплатно. Даже если клиент отказывается от ремонта, диагностика не оплачивается.
Инженеры сервисов Happy Apple выполняют следующие виды услуг:
Во время ремонта аппарата, клиенты отдыхают в зоне ожидания или уходят по своим делам. В зонах отдыха стоят диваны, висят телевизоры, лежат журналы и головомки. По просьбе клиента, секретарь приготовит чай или кофе.
После получения аппарата, свободный мастер сразу же приступает к ремонту или, если проблема не ясна, к диагностике. Свободные мастера есть всегда.
Время ремонта в большинстве случаев:
Инженеры используют в ремонте оригинальные запчасти. Те запчасти, что отсутствуют у поставщиков, работники сервиса получают из купленных для разбора новых устройств. Стоимость запчастей включена в стоимость ремонта.
На все аппараты действует гарантия на 3 месяца. Она распространяется на запчасти и на работу мастера. Чтобы сдать телефон или ноутбук по гарантии достаточно просто принести аппарат с собой.
За время работы компании, клиенты оставили много отзывов. Отзывы настоящие, с каждым из авторов можно связаться через ВКонтакте и Инстаграме!
